作者：刘飞 

来源：蓝媒汇

这两天，社交媒体被支付宝小编的“内讧”狠狠地刷了几次屏。

起因是支付宝微博小编被老板嫌弃：微头条账号的粉丝量只有你的1/20，评论量怎么比你高这么多。不服气的小编向粉丝撒娇，卖萌求评论，并放言“如果评论不过5000，就不发下条微博了”。

这招果然有效，评论量很快突破了5000。

被老板表扬的支付宝头条小编也不甘示弱，“好烦啊！隔壁微博那狗子的评论量居然超过5000了！下周还要见到他！”并呼吁头条网友踊跃评论，“只要评论比微博多1个，就在评论里随机选20个给小礼物”。

接下来的时刻，广大围观群众和支付宝小编充分见证了头条网友的巨大威力——发出不到一个小时，评论量过万；两个小时，评论量达到3.4万；截至12月10日下午，评论量已经突破13万。而支付宝的微头条账号，也在两天内狂涨5万粉丝。

【支付宝微博（左）和微头条（右）评论数据对比】

这场支付宝小编比拼谁家真爱粉的“约架”，最后的战果是：1200万粉丝的微博号赚得近7000评论，60多万粉丝的微头条号赚得13万评论。

双方似乎没有尽兴，拉来阿里家族的兄弟——淘宝和菜鸟小编助威。

同时“好烦体”也火了，引发诸多企业微头条模仿。小米家族的“小米公司”、“小米电视”、“小米商城”、“小米AI音箱”组团求评论，收获了不错的评论量。比如“小米公司”的评论量突破了1万。

这场颇具娱乐色彩的“内讧”事件，以极快的速度引发了科技和创投界的关注。

互联网分析师、投资人钱皓评论称：“对比很强烈，这回微头条的传播扩散很给力，以小博大的经典战役。”

头条认证信息为“资深数码媒体人”的账号“漫谈科技”认为，支付宝官微与微头条“互怼”，折射出的是今日头条在UGC领域的强大爆发力。微博作为领域传统巨头，曾是互联网内容创业者的主要聚集地，但这个现状目前已经出现了变化，今日头条旗下的微头条虽然上线时间不长，得益于头条精准的推荐算法，目前微头条的实力已经非常可怕。

撇去跟风凑热闹的表象，我们还是要看一下这场战役中，为什么微头条能以小博大，全胜微博？

微博的粉丝假象

先来看一下微博。最近用户关于“微博限流，阅读数下降”的吐槽很多，微博客服在12月4日进行了统一回复，表示只是更改了微博在用户首页出现的顺序，并不会对其“屏蔽或做曝光限制”。然而，这条微博引发了更多的抗议和讨论，不乏王志安这样的知名大V。“微博该不该替用户选择看到什么”，成为争议的焦点。

微博所谓的“改变出现的顺序”，其实是根据用户访问频率和兴趣标签等因素，进行权重排序。而衡量权重高低的因素，包括亲密度、内容质量和新鲜度等。比如，比如喜欢数码的男性会被推送更多关于手机的资讯，爱美的女性会收到更多的美妆美容资讯。

看上去是不是有些眼熟？其实这是今日头条在做的事情，依靠人工智能技术，向用户推荐他们感兴趣的信息。然而，微博的优势原本在于给予用户较高的自主选择权，让用户主动出击，自主决定关注谁来获取信息。现在微博却打算用算法来替用户决定该看什么内容，似乎有点走偏了。

因此，支付宝1200万粉丝仅收获7000个评论，很大程度上是由于在微博新的分发机制下，所发布的动态根本无法到达绝大多数的粉丝。

更重要的是，微博对企业类蓝V账号是明确打压的。

对微博研究颇深的产品经理“纯银V”曾发文称，从2015年底开始，微博开始打压蓝V，算法大致是这样的，博主发布的内容，首先只分发给5%的粉丝，进行灰度测试。如果互动率高，进一步分发给15%的粉丝，最多也就15%。具体的数字不断调整，并不严格遵照5%-15%的标准。

这么做的理由是，微博认为蓝V天然有动力“大量发布内容”，尤其是非原创微博，或低价值的营销微博。这部分内容比例增大，就会挤压原创内容的曝光率，而微博的策略是鼓励原创，扶持自媒体。

而和菜头也在《卸载了微博官方客户端》一文中写道：根据微博官方的解释，如果不是有选择性地放出内容，那么用户的时间线上的内容将有超过70%是来自蓝V企业号的营销广告，导致用户被这些营销内容所淹没。

而在这种情况下，以支付宝、海尔和杜蕾丝为代表的企业账号还是杀出一条自己的道路，在蓝V普遍被打压的形势下，玩出了新花样，收获了不少真爱粉。

但即便是这样，支付宝微博账号在与微头条的评论大战中，依然输得有点惨。只能说，在微博不成熟的算法机制，以及对蓝V的打压下，1200万的粉丝对支付宝来说，价值并没有得到充分的发挥。

微头条“智能社交”潜力初显

那么，换了个战场，支付宝微头条账号为何又能收获13万评论量？在这里，微头条的分发机制是保证。

先来了解一下微头条。微头条今年4月正式上线，定位是今日头条的社交媒体平台。

不到一年的时间里，微头条已经成为诸多互联网大佬发声的重要阵地。阿里宿敌刘强东在微博早已无心恋战，在微头条尽情挥洒英雄本色；以“粉丝营销”起家的小米，联合创始人及高管也随雷军在微头条开拓了新战场；贾跃亭、周鸿祎、苏宁易购总裁侯恩龙、索尼(上海)总裁添田武人等等，都在微头条上活跃频繁、公开发声。

以刘强东为例，开通微头条半年多，粉丝已经达到168万人，而其开通七年的微博的粉丝也不过365万人。对比起来，刘强东在微头条上的发文频率更高、粉丝互动量也很大。

同时，京东、小米、搜狗、饿了么等一批企业账号也入驻了微头条，作为战略发布和产品宣传的新阵地。

大家可能注意到了，以上这些账号哪怕刚入驻，在粉丝量并不大的情况下也能收获高阅读量，进而促进涨粉。奥秘在于微头条通过人工智能推荐技术，使用户发布的内容到达感兴趣的人群，从而获得流量和粉丝。也就是说，新入驻的用户即便没有粉丝，只要你的内容足够优质，也能获得流量。

今日头条总日活用户超过1亿，单用户日均使用时长超过76分钟，具有较高的用户黏性，这些都是微头条用户流量和粉丝的源泉。

支付宝是企业新媒体账号的代表，早就形成了一套人格化运营的成熟玩法。当这套玩法运用到微头条上，威力开始显现了。这也意味着，只要你愿意认真玩起来，流量和粉丝都不是问题。

11月的头条创作者大会上，张一鸣宣布，今日头条将从智能分发时代走向“智能社交”时代。相比传统社交，智能社交是用人工智能技术帮用户找到潜在的粉丝。未来一年，今日头条还将在平台上扶持1000个拥有一百万粉丝的账号。

人工智能技术在帮助内容创作者降低粉丝获取成本和提升粉丝活跃率这两方面大有可为。通过推荐，好内容被匹配给更多的读者；通过精准推荐的好内容，读者可以更有效率地转化为粉丝。这个机制会促使创作者把全部精力都放在内容上。只有写好内容，才有机会获得更多的推荐量，才能让更多人看到你。

微头条就是今日头条探索智能社交的推荐方式的内容体裁之一。截至目前，已经入驻的顶级明星名人大咖已经超过5000人，累计的各类认证用户已经超过8万个。

WeMedia自媒体联盟创始人青龙老贼在朋友圈转发了一篇关于支付宝小编互怼的文章，并评论称，“还记得张一鸣讲，欢迎大家上头条、涨粉丝。看来，微头条的粉丝红利期确实才刚刚开始啊！”

微头条认证信息为“果壳网新媒体主编”的用户“花落成蚀”则表示，“就算选择不用，新媒体运营们也得好好研究一下今日头条——现在要还不这么做，非傻即瞎。微信微博要努力了。”